FAQ

Q : Ce site Web est-il fiable ? Puis-je te croire?

R : Nous possédons la marque XXCosplay.com et sommes fournisseur de grossistes en cosplay depuis plusieurs années. Nous avons vendu de nombreux costumes de cosplay dans le monde entier, avec un accent particulier sur les marchés japonais et américain par l'intermédiaire de nos grossistes.

Q : Pourquoi l'option de personnalisation affiche-t-elle la taille XS ?

R : Lorsque vous choisissez l'option de taille personnalisée, la taille standard est automatiquement définie par défaut sur XS. Cependant, ne vous inquiétez pas, nous fabriquerons le costume selon vos mesures tant que vous choisissez la taille personnalisée.

Q : Comment puis-je déterminer la bonne taille pour moi-même ?

R : Un tableau des tailles est disponible sur presque toutes les pages de produits. Veuillez noter que les costumes de body, comme de nombreux costumes de super-héros, sont censés être ajustés. Pour en savoir plus sur nos tableaux de tailles, veuillez vous référer à la page spécifique du produit.

Q : Quelle est la qualité de vos costumes de cosplay ?

R : Nos costumes de cosplay sont fabriqués à partir de tissus de haute qualité provenant de fournisseurs sélectionnés. Nous maintenons des normes strictes lors de la sélection de nos tissus. De plus, nos travailleurs expérimentés sont dans ce domaine depuis plus de 7 ans, assurant la qualité de nos costumes.

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

R : Nous acceptons PayPal comme seul mode de paiement sur CCosplay. Via PayPal, nous prenons en charge les méthodes de paiement telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Q : Quelles méthodes de livraison proposez-vous et combien de temps cela prend-il ?

R : Nous utilisons généralement EMS et DHL comme transporteurs, et il faut généralement 12 à 30 jours pour que les costumes vous parviennent. Cependant, veuillez noter qu'il peut y avoir des retards potentiels dus aux annulations de vols et au dédouanement, qui sont indépendants de notre volonté. D'après notre expérience, de telles situations ne se produisent pas fréquemment. Pour des informations plus spécifiques, veuillez vous référer à notre page Informations sur la livraison.

Q : Divulguerez-vous les informations personnelles des acheteurs à d'autres parties ?

A: Nous vous assurons que nous ne divulguerons pas les informations personnelles des acheteurs à d'autres parties. Lorsque vous achetez chez nous, votre sécurité et votre confidentialité sont garanties.